Marcas con las que trabajamos
No somos vendedores de una sola marca. Elegimos el equipo según lo que necesita la vivienda o el local, y eso solo se puede hacer conociendo bien el catálogo de varios fabricantes. En aire acondicionado y aerotermia trabajamos sobre todo con Daikin, Mitsubishi Electric, Panasonic, LG y Fujitsu; en calderas y agua caliente, con Saunier Duval, Vaillant, Junkers-Bosch y Baxi.
Para cada uno tenemos el histórico de averías típicas, los recambios habituales y el conocimiento del software de control. Eso acorta mucho el tiempo de diagnóstico cuando algo falla.
- Daikin: split, multisplit, conductos y aerotermia Altherma
- Mitsubishi Electric: split, cassette y sistemas Ecodan
- Saunier Duval y Vaillant: calderas de condensación y ACS
- Panasonic, LG y Fujitsu: climatización de vivienda y local
- Junkers-Bosch y Baxi: calderas murales y calentadores
Reparación: primero diagnóstico, luego presupuesto
Cuando un equipo falla, lo primero es saber qué le pasa: código de error, presiones, sondas, placa electrónica o simple falta de mantenimiento. Hacemos el diagnóstico y te decimos con claridad si compensa reparar o si el equipo ya está al final de su vida útil. No cambiamos piezas a ciegas.
Si la reparación tiene sentido, la presupuestamos con recambio original. Si no, te damos la alternativa de sustitución con su comparativa de consumo. Puedes ver más en reparación de averías.
Mantenimiento oficial y garantía del fabricante
Casi todos los fabricantes condicionan la garantía a que la instalación y las revisiones las haga un instalador habilitado. Nuestros técnicos cuentan con el carné de manipulación de gases fluorados y emitimos los certificados y partes de revisión que exige la normativa y que pide el fabricante en caso de incidencia.
Con nuestro plan de mantenimiento te quedas cubierto sea cual sea la marca del equipo, con un solo interlocutor y sin centralitas.
¿Y si mi equipo es antiguo o de una marca descatalogada?
También lo atendemos. En equipos antiguos el problema suele ser la disponibilidad del recambio: lo buscamos y, si ya no existe, te planteamos la sustitución con el precio desglosado y las ayudas que puedan aplicar. Nunca forzamos un cambio de equipo que no sea necesario.
Trabajos realizados
Preguntas frecuentes
- ¿Sois servicio técnico oficial de alguna marca?
- Somos instaladores habilitados y trabajamos con distribuidores oficiales de las principales marcas, con acceso a recambio original. Para trámites exclusivos de garantía del fabricante te indicamos el canal correspondiente y te acompañamos en la gestión.
- ¿Reparáis equipos que no habéis instalado vosotros?
- Sí, es una parte importante de nuestro trabajo diario en Pamplona y comarca, sea cual sea la marca.
- ¿Cuánto tardáis en atender una avería?
- Priorizamos las averías sin frío en verano y sin calefacción ni agua caliente en invierno, y a los clientes con contrato de mantenimiento.
- ¿El diagnóstico tiene coste?
- El desplazamiento y el diagnóstico se presupuestan aparte y se te comunican antes de ir. Si aceptas la reparación, se descuentan según el caso.
- ¿Qué marca me recomendáis?
- Depende del uso, del tamaño de la vivienda o el local y del presupuesto. Te damos dos o tres opciones comparadas en eficiencia, nivel sonoro y garantía, y decides tú.
Opiniones de clientes en Pamplona
4.3 sobre 5 · 68 reseñas en Google
Valoraciones reales de clientes de Pamplona y comarca publicadas en la ficha de Google de Calefacciones Alufar. Si has trabajado con nosotros, tu reseña nos ayuda mucho.
