Fuga de agua en casa: qué hacer antes de llamar al fontanero

Los primeros minutos

Corta la llave general de la vivienda, que suele estar bajo el fregadero, en el cuarto de baño o en la entrada. Si la fuga está cerca de enchufes o de cuadro eléctrico, corta también la electricidad de esa zona. Después recoge el agua y aparta muebles y alfombras: la mayor parte del coste de una fuga no es la tubería, es el daño en suelos y en el vecino de abajo.

Localizar de dónde viene

Si al cerrar la llave general la fuga se detiene, el problema está en la instalación interior. Si continúa, puede venir de la bajante o de la vivienda superior. Comprueba también el contador: con todos los grifos cerrados, si sigue girando, hay una fuga oculta en la red.

Las fugas más habituales que vemos en Pamplona son latiguillos de grifería envejecidos, silicona de plato de ducha deteriorada, desagües de lavadora mal encajados y tuberías empotradas de cobre con corrosión en edificios de los años setenta y ochenta.

Cuándo es una urgencia real

Es urgente si el agua no se puede cortar, si afecta a la instalación eléctrica, si está entrando en la vivienda del vecino o si has perdido el suministro. En esos casos llama directamente a nuestro servicio de fontanero urgente en Pamplona.

Si el goteo es pequeño y se puede cerrar la llave de paso de ese punto, puede esperar a una cita normal de fontanería, que saldrá más económica.

Qué necesita el seguro

Haz fotos del punto de la fuga y de los daños antes de reparar, guarda la factura de la reparación y el informe del profesional. Muchos seguros cubren la localización y los daños aunque no cubran la tubería en sí, y sin documentación es difícil reclamar.

Prevenir la siguiente

Cambia los latiguillos flexibles cada diez años, revisa la silicona de ducha y bañera una vez al año, cierra la llave general si te vas más de una semana y desmonta y limpia los aireadores de los grifos. Si tu instalación tiene más de cuarenta años, valora renovarla dentro de una reforma de baño, que es cuando sale más rentable.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardáis en llegar en una urgencia en Pamplona?

En Pamplona y comarca solemos llegar en menos de una hora en horario de servicio.

¿Cómo sé si la fuga es mía o del vecino?

Cierra tu llave general y observa. Si la fuga continúa, no procede de tu instalación interior.

¿Se puede localizar una fuga sin picar?

Sí, en muchos casos, con cámara termográfica y equipos de detección acústica o de gas trazador.

¿Cuánto cuesta una reparación de fuga?

Una reparación accesible parte de unos 90-140 euros. Si hay que localizar y picar, depende del alcance y se presupuesta antes de empezar.

¿Trabajáis con seguros?

Emitimos informe y factura detallada para presentar al seguro, y podemos coordinarnos con el perito.